Wśród głównych przyczyn, dla których przedsiębiorcy decydują się na zakup oprogramowania TETA, jest jego skalowalność i otwartość, a także gotowość TETY do dopasowania go do specyfiki organizacji.

Dostarczając klientom narzędzia informatyczne zapewniamy wszelkie niezbędne usługi konsultingowe i wdrożeniowe. Konsultanci doradzają, w jaki sposób firma może usprawnić swoje wewnętrzne procesy, udoskonalić przepływ informacji przez organizację i poprawić efektywność działania. Projekt wdrożenia przygotowywany jest z uwzględnieniem obecnego funkcjonowania firmy, a także zmian, które mają zostać wykonane.

Podczas wdrożenia parametryzujemy oprogramowanie i zasilamy je informacjami z systemów dotychczas wykorzystywanych przez klienta. W przypadku, gdy wymagane są większe zmiany w funkcjonalności programów, wykonujemy niezbędne modyfikacje programistyczne.

Większość wdrożeń wymaga dodatkowej integracji systemów TETA z oprogramowaniem innych dostawców. Dzięki temu możliwe jest pełne wykorzystanie posiadanej przez Klienta infrastruktury informatycznej. Integracja odbywa się za pomocą gotowych lub specjalnie przygotowanych interfejsów.

Metodologia wdrożeniowa

Prowadząc projekty implementacji oprogramowania nasi konsultanci korzystają ze sprawdzonej, autorskiej metodologii. Opiera się ona na gotowych, międzynarodowych standardach oraz doświadczeniu TETY, które zdobyliśmy podczas realizacji setek projektów.

Efektem zastosowania metodologii TETY jest wysoka skuteczność realizowanych wdrożeń, obniżenie kosztów, a także skrócenie czasu potrzebnego do ich przeprowadzenia.

W 2001 roku metodologia wdrożeniowa TETY została nagrodzona Medalem Europejskim.

Opieka nad klientem

Użytkownicy oprogramowania TETA mają dostęp do szerokiego zakresu usług związanych ze wsparciem technicznym i merytorycznym. Użytkownicy uzyskują potrzebne informacje poprzez telefoniczne gorące linie, a także za pośrednictwem Internetu.

Nasze systemy podlegają nieustannemu rozwojowi. Dzięki temu klienci systematycznie otrzymują udoskonalone wersje użytkowanych rozwiązań. W efekcie mogą ciągle rozwijać swoje organizacje i implementować w nich najnowsze modele zarządzania.

W przypadku zmian w regulacjach prawnych regulujących sfery wspierane przez nasze systemy, w ramach opieki serwisowej dostarczamy poprawki do systemów uwzględniające nowe przepisy.