Wdrożenie pakietu TETA 2000 w Henry Kruse i S-ka

Miejsce wdrożenia:
HENRY KRUSE i S-ka, Sp. z o.o. we Wrocławiu

Czas:
sierpień 2000 – marzec 2001

Przedmiot wdrożenia:
budowa systemu informacyjnego przedsiębiorstwa opartego o pakiet TETA 2000

Technologia:
Compaq Proliant 1600, procesor Pentium II 400 MHz, 512 MB RAM, 3 x HDD po 9GB (RAID 1)

Kierownik Projektu:
Piotr Banasiak, Koordynator ds. Informatyki, Henry Kruse;
Jolanta Dyczek–Kalinowska, Menedżer ds. Realizacji Kontraktów, TETA S.A.

Przebieg wdrożenia

Projekt wdrażania systemów TETY w Henry Kruse został przeprowadzony w szybkim tempie, tym bardziej, że dla klienta bardzo ważny był czas realizacji przedsięwzięcia.
Realizację projektu rozpoczęto od założenia sieci WAN, która miała scalić wszystkie filie firmy. Kluczowym elementem dalszych etapów przedsięwzięcia była kwestia integracji systemów TETY z posiadanym przez Henry Kruse oprogramowaniem logistycznym, funkcjonującym we wszystkich europejskich spółkach Henry Kruse. Stworzono w tym celu interfejs przesyłający z systemu finansowego do logistycznego informacje m.in. o stanie rozrachunków z kontrahentami oraz o saldzie przeterminowanych należności każdego z kontrahentów. System finansowy uruchomiono w Henry Kruse w trakcie roku obrachunkowego, dlatego też w ramach projektu stworzono i założono nowy zakładowy plan kont, a także przeniesiono do niego bilanse otwarcia i obroty na kontach księgowych.
Duży wpływ na ostateczny kształt wdrożonej aplikacji i wykorzystywaną funkcjonalność mieli pracownicy Henry Kruse. Jeszcze przed wdrożeniem zaproponowali oni pewne usprawnienia dla swojej pracy. Wiele z nich zawarto w projekcie wdrożenia.
Na potrzeby Henry Kruse stworzono m.in. nowy moduł automatycznego monitorowania należności i seryjnego generowania wezwań do zapłaty. Specyfika prowadzenia rozrachunków z klientami spowodowała konieczność wprowadzania do systemu różnych monitów (zwykłe, przedsądowe). Obecnie do każdego z klientów można wysyłać monity różnej treści, a moduł monitów wszedł na stałe do funkcjonalności pakietu TETA 2000.
Szczegółowe informacje o module monitów w pakiecie TETA 2000.

Interesującą kwestią były szkolenia użytkowników. W ich trakcie pracownicy testowali swoje umiejętności posługiwania się programem na "żywym organizmie". Szkolenia przebiegały bowiem dwutorowo – z jednej strony użytkownicy zaznajamiali się z rozwiązaniami i funkcjami nowego produktu na próbnej bazie danych, z drugiej zaś – wykorzystywali nowe narzędzie w swoich codziennych czynnościach. Obecnie, po kilku miesiącach pracy z systemem użytkownicy biegle posługują się nowym narzędziem i wykorzystują jego coraz bardziej zaawansowane funkcje.

Podsumowanie

Każde wdrożenie cechuje się własną specyfiką. Prace wdrożeniowe w największym stopniu decydują o kształcie systemu informacji w firmie. Końcowy efekt prac w Henry Kruse widoczny jest w postaci udanego sprawnie działającego systemu informacyjnego. Jest to konsekwencją zaangażowania i partnerstwa obu stron, tak niezbędnego przy powodzeniu wdrożenia. O powodzeniu i szybkości wdrożenia danego systemu decydują właściwe relacje między Klientem a zespołem wdrożeniowym.

Klient

HENRY KRUSE i S-ka Sp. z o.o. jest jednym z największych w Polsce dystrybutorów profesjonalnych środków do utrzymania czystości i higieny.
Firma wywodzi się z Niemiec. Na polskim rynku istnieje od 1995 roku. Posiada oddziały w dziewięciu większych miastach w Polsce: w Gdyni, Gorzowie, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Poznaniu, Warszawie, Wrocławiu i Zabrzu, skąd towary dostarczane są do każdego miejsca w kraju. W swoim asortymencie firma dysponuje około 2,5 tys. produktów: środków do mycia, konserwacji i pielęgnacji podłóg, do utrzymania higieny szpitalnej, dozowników i materiałów eksploatacyjnych, maszyn i urządzeń do sprzątania.
W misji firmy Henry Kruse leży troska o interesy klientów, którzy jej zaufali. W każdym z oddziałów istnieje serwis, który dokonuje systematycznych przeglądów zakupionych maszyn oraz wykonuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne zarówno u klientów, jak i na miejscu w oddziale. W ramach współpracy bezpłatnie szkolony jest personel klienta.